三台工商局落实“首办责任制”

为进一步改进工作作风优化投资环境，三台县工商局从落实“首办责任制”入手，在机关设立“群众接待室”，由专人值守，负责接待、登记、分类各类咨询、投诉、信访、举报等事项。首办责任人认为所接待群众反映问题非本部门职责的，需将群众带至相关业务部门或群众接待室，群众接待室工作人员需热情接待群众，能答复的当场答复，不能答复的做好登记、分类，落实到相关业务部门或人员，相关业务部门或人员在规定期限内进行答复或调查处理。监察室对首办事项完成情况进行跟踪督察、定期通报，通报结果纳入年度绩效考核。