2022年1月5日，安州区道路交通事故损害赔偿纠纷人民调解委员会办公室收到了当事人送来的锦旗：忠于职守为民服务，敬业正直为民解忧。
2021年9月16日21时25分左右，肖某某驾驶的电动二轮车与曾某某驾驶的小型轿车相撞，造成肖某某当场死亡的交通事故。在经过办案交警和安州区道路交通事故损害赔偿纠纷人民调解委员会几次调解后，当事人达成初步意见。但在交通事故责任划分确定后，因其中一方当事人不再认可初步协议而使案件陷入僵局，后面“交调委”的人民调解员通过摆事实、讲道理，为双方分析利弊，反复做工作，采用“让事实说话，分清事故责任；让法律说话，严格依法调处；让情理说话，寻找案件破解点”的工作方法，最终做通了几方当事人的思想工作，站在公平公正的立场依法有效保障了各方当事人的合法权益，有力维护了人民调解的权威性和社会公信力。（陈木兰）
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