8月11日，文化市场综合执法大队接到一名来自德阳游客马先生的投诉电话，投诉“购买了窦团山景区往返索道，但因索道故障导致其未能乘坐索道下山，要求窦团山景区赔偿其相关损失”。接到投诉后，江油市文化市场综合执法大队立即安排执法人员进行调查、处理。通过执法人员深入沟通、调解，投诉人与窦团山景区达成调解协议，依法维护了旅游者的合法权益，投诉人马先生一行对处理结果十分满意。
执法大队将加大对景区的检查、查处力度，促进旅游市场规范、健康、有序发展。（庞涛）
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