全面推行“五点五心” 不断提高护理质量

为进一步加强和提高护理质量，永明镇卫生院从多方面改善就医环境。对护士站及治疗室进行了全面改造，同时做到规章制度上墙。在工作中提升护士工作的执行力，全面推行“五点五心”，即仪表美一点，问候多一点，巡视勤一点，观察细一点，业务精一点；为患者治疗热心，护理患者细心，解答问题耐心，接受投诉虚心，使家属及患者放心。这一系列的改变都是认真贯彻卫生部“三好一满意”的具体体现。永明镇卫生院将以此为基点，不断深入深化“三好一满意”活动宗旨，不断改善就医环境，将加强医院管理和提升护理质量相结合，优化服务态度，打造辖区内让民众真正满意的医疗机构。