市人民医院召开护患座谈会

8月26日，市人民医院心血管内科在护士工作站由科室护士长李梦芳主持召开了护患座谈会。座谈会上征求了患者在住院期间对治疗、护理过程中医疗质量和服务态度的意见和建议。同时介绍了科室的就医环境和相关的规章制度，解释一日费用清单的内容，做了有关高血压病的健康知识宣传，并解答患者及家属在就诊过程中存在的疑问，针对性的发放了健康教育处方，进行了护理工作满意度调查。

这次护患座谈例会的召开，使“服务好、质量好、医德好，群众满意”三好一满意活动，落到了实处。护理工作满意度调查结果达98%。