三台县永明镇卫生院不断改善服务质量

践行“三好一满意” 农民群众得实惠

永明镇卫生院自开展“三好一满意”活动以来，不断优化医院门急诊环境和流程，广泛开展便民门诊服务，推广优质护理服务。组织广大医务人员以志愿者身份深入基层，特别是常流动人口集中生活工作的场所，积极开展公共卫生、医疗卫生和健康教育等宣传和基本医疗服务活动，使人民群众切实感受到改善医疗服务的实效。深入开展创建“平安医院”活动，构建和谐医患关系；切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理，继续强化临床专科能力建设和医务人员培训。促进医疗质量管理向科学化、规范化、专业化、精细化发展，规范诊疗行为，控制医疗费用不合理增长。认真倾听群众呼声，及时解决群众反映的突出问题，切实认真做到服务好、质量好、医德好，努力让群众满意。

病人有困难 大家齐帮忙

作为乡镇医院，前来就诊的多为辖区内的农民群众，家庭经济条件参差不齐。在永明镇卫生院常有一些慢性病患者前来就医，虽说现在基本上每户人都参加了新型农村合作医疗，但是对他们来说长期的医药费用也是一笔不小的数目，永明镇卫生院全体职工关心病人疾苦，涌现出一大批关心、帮助患者的先进事迹。例如医院全体职工为一位鼻内息肉患者马素华捐款使得手术顺利进行；邓海容、张克锐等医生借钱给许承德、王大兵等病人治病，使得病情得以控制，帮助病人度过难关，而从不计较个人得失；白庙分院郝建平医生为周文德、王玉珍、何碧芳等病人做饭送饭，照顾病人的日常生活，对待病人像对待自己的亲人一样，还买一些营养品送给病人。诸如此类的感人事例数不胜数，这些都激励所有职工向这些优秀的同志学习，是我们前进中的榜样，同时也体现了在开展争先创优活动中所取得的巨大成绩。

实行一元钱处方 农民就医不再难

永明镇卫生院自2011年6月1日实行一元钱处方以来，得到了广大群众的一致好评，在收费窗口随处可见前来就诊患者诧异的眼神和言语，“怎么这么便宜？才几毛钱？”还用怀疑的目光问收费员和医生：“难道这是真的？”自推行一元钱处方后，成人感冒、小儿上呼吸道感染及小儿消化不良等常见病的药价都在一元钱以内，转变了以药养医的旧观念，真正做到合理用药，合理检查，认真收集群众的呼声和意见，院领导班子把该项工作作为为民办实事的一项重要内容来抓，深入群众，主动调查收集群众呼声，不断改进工作方法。不少村民高兴地说：“以前担心看病贵，有病扛着，现在可以放心看医生了。”在一元钱处方整个实施过程中，永明镇卫生院院长卢文化强调，全院职工要在活动中不断总结、改进、推广，不断把活动引向深入，要立足于当前，谋划于长远，形成一个长效工作机制，在群众中形成“一元钱也能治病”的工作格局。