市长热线，一头连着百姓冷暖，一头系于市政府的民本情怀。受理事项办理得怎么样？办理结果是否符合群众期待？这些问题，市政府领导十分关注。昨（28）日，市委副书记、市长林书成先后前往涪城区新皂镇、青义镇，现场督办市长热线受理事项。林书成指出，群众拨打市长热线反映问题，是对我们的信任。解决好这些问题，是我们践行党的群众路线的具体体现。有关方面要创新工作方法，高质量办结市长热线受理并交办的事项，给群众一个满意答复。
出发前，林书成走进市长公开电话值班室，详细了解市长公开电话值班室运行情况，亲切看望慰问了值班工作人员。“今年是12345市长热线开通十周年。十年来，热线平台累计受理群众来电97.96万件，今年一季度已受理4000多件，做到了有电必接、有接必处、有处必果、有果必复……”听到市长公开电话值班室有关负责人的工作汇报，林书成表示满意。
随后，林书成来到新皂镇，对群众反映的“新皂镇统规联建区雨污水管网及水电气配套设施不完善”这一问题的办理工作进行现场督办。“目前，该区域内化粪池及雨污水管网建设、道路硬化、基础设施建设正同步进行，群众的诉求再过不久就能得到全面解决。”在听取了新皂镇政府有关负责人介绍后，林书成要求，要严格按照施工进度和工程建设管理要求，切实抓好工程推进，确保工程建设尽快完工。
青义镇龙溪堰污染严重，附近居民生活受到了很大影响——这是群众反映较多的一个问题，也是林书成此行督办的一项重点。在实地察看了龙溪堰污染情况，并听取了有关情况汇报后，林书成要求各有关方面要坚持疏堵结合、标本兼治，采取综合治理手段治理污染，还群众一池清水；要大力倡导绿色低碳的生产生活方式，增强群众环保意识，凝聚起治污工作的强大合力。
现场督办结束后，林书成还调研了青义镇境内涪江沿岸土地开发利用情况和科技城创新中心二期建设情况。
市政府秘书长夏明参加督办。
（绵阳日报记者 张琨）
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