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我省供电服务中心昨日启动

稿件来源:绵阳市场信息网  发布时间:2012-09-29  发稿编辑:景秀丽

 

四川经济日报讯 (记者 闫新宇 黄欢)  昨日,四川省电力公司供电服务中心暨智能电网展示厅正式启动运营。该中心将各地市州95598服务集中,共有173个坐席,可同时接入720个电话。同时,为进一步做好少数民族地区供电服务工作,还特别开通了藏、羌、彝客户服务专席。

该供电服务中心主任王甦介绍,95598服务热线省级集中后,还将有助于服务流程的规范统一和服务过程的质量监控,提高解决客户用电问题的能力。记者了解到,中心运营后,将强化对重要客户的差异化服务,建立“快、省、免、特”差异化客户服务体系。

当天,四川电网智能电网展示厅也正式启动。

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