近年来，随着我国老年人口和高龄老人人口快速增长，人口老龄化状况不断加剧。其中，老年消费者权益保护问题也日渐突出。日前，在全国老龄办的大力支持下，中国消费者协会携手北京、河北、辽宁等25个省市消费者协会（委员会），共同发布了“2011年老年消费者权益保护现状调查报告”。
今日下午，四川省消协发布全省《老年人消费者权益保护公益调查报告》，省消委会秘书长刘亚兵介绍说，这次调查选择了四川绵阳、乐山、雅安等5个地区，调查问卷共计350份，“这也是在全国范围内第一次针对老年消费者的调研活动。”
据报告，四川老年人的日常消费支出中，与全国的日常消费支出情况的分布基本一致，也是集中在食品和医疗两个方面，占比分别达到81.9%和65.9%，均高于全国；其次是服装、营养保健和旅游，占比分别为25.2%、24.1%、20.1%，其中服装和旅游的占比均高于全国5个百分点以上、而选择营养保健的老年人占比比全国低了6.6个百分点；其他选项占比较低，与全国相比，选择日化品和养老服务的占比较高，而其他选项的占比比全国要低。
同时，相对于老年消费者的消费支出，在服装、营养保健、日化、旅游等方面发生权益受损的概率最高。“商品质量”和“虚假宣传”是损害老年消费者权益的主要原因。有超过三分之一的老年消费者意识到曾遭受权益受损，而对于维权结果仅有四成表示满意。老年消费者希望政府帮助老年人提高自身防范能力，加大对不法商家的惩治力度。
中国消费者协会呼吁全社会高度关注老年消费者权益保护，建议全社会关爱老年消费者的消费需求，通过积极开发老年消费市场，丰富老年商品，设立老年消费专区，配置便利的服务设施，树立敬老、爱老、助老的服务理念，满足和扶持老年人的消费意愿，提高老年人的消费幸福感。（人民网四川频道）
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