客户确诊甲状腺癌，富德生命人寿河北沧州中支速赔38.8万元

家住河北沧州黄骅的李女士，人到中年，家庭幸福，有着较强的保险意识。早在2013年底，李女士就通过保险代理人为自己购买了《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》（保额5.5万元）。

随着时间的推移，特别是经历过疫情之后，李女士对风险的防范意识更加强烈，她陆陆续续又通过沧州中支投保了多份保险，重疾保额总计达38万余元。

2022年7月中旬，李女士咽部不适，检查后发现为甲状腺结节。随后的一个月中，李女士这种不适有些加重，出于对健康的考虑，她于8月前往沧州市区某医院做进一步检查治疗，被确诊为甲状腺癌。随后听从医生建议，在9月进行了手术治疗。

住院期间，李女士联系了沧州中支进行报案。接到报案信息后，理赔人员立即前往医院慰问，核实客户情况，并协助李女士收集理赔资料。

在医生的精心治疗下，李女士病情得到控制。出院后，她于10月8日向沧州中支提交了正式的申请理赔。经过理赔查勘，2022年10月12日富德生命人寿的理赔款38.8万元，就打到了她的账户。

李女士收到理赔款后，对富德生命人寿的理赔服务给予了充分肯定，她不住称赞理赔人员工作高效、服务贴心。为表达心中之情，还在康复中的李女士特别委托她的保险代理人，在10月17日，将一面写有“富德服务暖人心 快速理赔显诚信”的锦旗赠予富德生命人寿沧州中支。