客户体检意外查出重疾，富德生命人寿海南三亚中支快速理赔32万元

2020年1月，詹女士为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》，保额17万元，附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，同期投保了《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》。

2020年10月，被保险人詹女士陪同家人前往医院做常规体检时，自己顺便也做了检查，意外被诊断出左侧乳腺灶性声像、左侧淋巴结增大考虑反应性增生等情况。为寻求进一步诊治，于11月前往上级医院就诊，被确诊为左乳浸润性腺癌，这一消息让被保人心里蒙上一层阴霾，正值壮年，上有老，下有小，身为家里的顶梁柱之一，不仅面临无法工作的困境，还要面临巨额的治疗费用 ，对于原本并不富裕的家庭来说是难以克服的经济困难。

在这绝望之际，詹女士想到在我司投保的保险，便将病情告知了代理人，接到代理人报案后，我司第一时间了解详情，获取信息。同时赶赴客户家中安抚慰问，确定被保人信息，并协助客户准备理赔所需材料。1月至3月，我司陆续收到詹女士阶段性治疗的理赔资料后，开展赔付工作，截止3月17日共计完成保险金32.6万元（含22万元重疾保险金，2.4万医疗保险金，豁免保费8.2万）的理赔款给付工作。（富德生命人寿）