2019年9月,S女士为配偶W先生投保了该公司《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》(保额10万元)。
2021年1月,W先生在江苏省丹阳市星亚科技有限公司工作中意外被机器砸伤导致颅脑损伤在江苏省丹阳市后巷医院身故。事故发生后,S女士联系了公司保单代理人,在代理人的陪同下前往绵阳中支理赔柜面进行报案。
接到报案后,我司理赔人员在柜面与S女士进行沟通讲解,并告知理赔所需资料,同时启动理赔调查程序。2021年2月19日,我司收到完整的理赔资料,经审核,符合保险责任范围。我司根据合同条款规定,于2月25日给付10万元理赔金。
3月15日,S女士将“服务快捷、承诺保障”的锦旗送至绵阳中支营运服务大厅,衷心感谢我司高效、便捷的理赔服务。(富德生命人寿)
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