记富德生命人寿绵阳中支理赔探视服务

近日，富德生命人寿绵阳中支接到客户报案，被保险人孙女士于2020年3月18日因急性胰腺炎（轻度）、肝功能不全、胆总管泥沙样结石在绵阳市中心医院住院治疗。公司接到报案后，立即联系客户，得知客户现已出院，现在需要申请理赔。

理赔人员在部门经理的陪同下前往客户家中现场办理快速理赔申请手续，同时还为客户带去了慰问品，表达了公司对孙女士的慰问关怀，公司的服务获得了孙女士及其家人的一致认可。理赔人员还为其家人解答了保险相关疑问，为大家普及保险知识，介绍保险的功能与作用，让客户真真切切地感受公司的关爱，获得了客户及家人们的一致赞誉。

绵阳中支为贯彻公司特色关爱理赔服务，通过理赔探视服务，有效地提高理赔时效。为客户及时理赔送去方便的同时，现场跟客户交流，帮助客户解读保险条款，让客户了解自己的保险权益，通过贴心的理赔探视服务，增加对保险公司的认知，让客户感受生命的爱。（文/杜茜）