富德生命人寿两案例入选甘肃、海南保险行业“2019年度人身险典型理赔案例”

近期以来，在各地银保监局的指导下，由各级保险行业协会组织评选的2019 年度保险行业“典型理赔案例”陆续揭晓。

据悉，此类评选活动通过前期广泛征集和集中评审，从社会影响力、理赔金额、险种特色、理赔时效和创新服务等方面进行综合评比。因在高效赔付、诚信理赔等方面的突出表现，富德生命人寿甘肃、海南分公司的理赔案分别入选当地保险行业“2019年度人身险典型理赔案例”。

24小时快速赔付363万元身故保险金

2019 年3 月，年仅40岁的W先生不幸溺水身亡。家里顶梁柱的突然倒塌，使得原本幸福的一家人一度陷入崩溃状态。在悲痛之余，其家人发现W先生曾在富德生命人寿分别投保了《富德生命如意宝三号年金保险》、《富德生命汇鑫A款年金保险》两款产品，随即拨打富德生命人寿客户服务热线95535进行理赔报案。

接到报案后，富德生命人寿甘肃分公司理赔人员立即联系家属，向其了解事故情况，并积极引导客户家属准备理赔申请资料，同时开展调查核实工作。2019 年4 月，W先生的家人正式申请保险理赔，经调查审核，确认客户本次出险属保险责任范围。随后，仅在 24 小时之内，富德生命人寿甘肃分公司便将363 万元身故保险金汇至受益人账户。  

富德生命人寿此次快速赔付此笔高额保险金，在甘肃保险市场赢得了好评。目前，该案例已入选甘肃保险行业“2019年度人身险典型理赔案例”。