真情服务暖人心——广东分公司佛山中支快速理赔30万元

随着科技的发展，医疗条件的不断改善，很多重大疾病都有治愈的可能，但随之而来的高昂医疗费也会给患者家庭带来沉重的负担。社会医疗保障体系只能提供基本的医疗保障，在面对高额的医疗费用时，往往是杯水车薪，而商业保险则成为了不可或缺的补充。

　　同时保险理念也越来越深入人心，赖女士想要为自己和家人增加一份保障，为自己存储一笔养老金。2018年2月4日，赖女士经代理人讲解，对富德生命人寿保险保额高且保障全面的产品十分认可，于是选择投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额20万元。后续在2018年3月，加保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额10万元。

　风险总是悄然无息地到来，2019年10月，赖女士无意中发现乳房有“蚕豆”大小的肿物，由于不疼痛未予治疗，后肿物一直增大，于12月24日到佛山市一医 院就诊，确诊为左乳腺癌。突如其来的噩耗震惊了赖女士一家人，随之而来的巨额医疗费用，更是让赖女士一家陷入了困境。在继续治疗与放弃治疗的艰难选择中， 赖女士想起了自己购买的一份保险，怀着期望与忐忑的心情拨打了我司理赔报案电话。

　富德生命人寿广东公司佛山中支在接到赖女士报案电话后，理赔人员与代理人一同前往医院进行慰问，并协助赖女士办理了理赔申请。在理赔人员和代理人的帮助下，2020年3月17日赖女士正式向我司提出理赔申请。富德生命人寿广东分公司高度重视，立即开启理赔绿色通道，第一时间进行资料审核，认定案件事实，达到《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》重疾标准。2020年3月19日，我司赔付赖女士重大疾病保险金300000元。赖女士收到理赔款后心情十分激动，亲自到富德生命人寿佛山中支送上锦旗表示感谢，激动地连声说到：“当时觉得每年交一万多元的保费有点多，现在真是庆幸自己买了保险，也不用再为后续治疗费而忧心，非常感谢富德生命人寿公司！”

　　人生无常，没有人能预知生命中的不幸。我们能做到的就是在我们还安好时，为自己的未来做好充足的风险保障，一旦发生不测，保险将会为自己和家人撑起一片天空。富德生命人寿始终秉承“客户至上”的原则，创新优化服务流程，打造高效便捷的理赔服务。（文/广东分公司核保核赔部）