梓潼农商银行开展“现金服务 情暖巴蜀”主题宣传活动

为践行金融为民理念，扎实做好人民币现金服务，普及人民币相关知识，保障辖区良好的现金流通秩序，春节期间，梓潼农商银行按照中国人民银行统一部署，积极开展“现金服务 情暖巴蜀”主题宣传活动。

立足厅堂阵地开展宣传。活动期间，营业网点通过LED播放“人民币现金是法定货币，拒收现金是违法行为”“反假货币，人人有责”“数字人民币，智能支付引领未来”等宣传标语，设置宣传咨询台、摆放宣传折页、播放宣传视频，微信公众号、微信群、QQ群平台推送“人民币上的那些防伪特征”“整治拒收现金，优化现金收付环境”“谨防各类骗局，安全使用现金”宣传资料等形式，向社会公众宣传反假货币、整治拒收现金、数字人民币知识和答疑解惑，让现金服务更多更好地惠及大众，充分体现金融工作的政治性、人民性。

走进基层扩大宣传范围。各营业网点组织宣传队走进社区、进乡村、进车站、进集贸农市、进商场商超等地区，通过设立宣传台，悬挂横幅，发放宣传资料，现场讲解、答疑解惑等方式，重点面向外出务工返乡人员、农村地区、老年群体，以喜闻乐见的方式让公众便捷有效接受反假货币、整治拒收现金政策法规、违规处罚案例等金融知识。同时，贴心向群众送去春联、“福”字等新春礼包，提高宣传针对性和覆盖面。现场参与群众2400余人，发放宣传手册、折页和DM单1600余份，接受咨询、讲解300余人次。

落实现金服务网格管理。各营业网点积极构建“责任点+网格员”的网格化分级管理体系，进一步落实现金服务网格化管理要求，压紧压实网格员责任，针对老年人和小商户关于新钞、零钞现金需求较多的情况，兑换“零钱包”“新钞包”1200余个；积极做好春节期间柜面和自助机具现金服务，加大自助现金设备巡查力度，加强故障排除、钞箱配送、吞钞处理、自助引导、设备维护等保障工作，保证自助服务不断档，保持现金整洁度，开展零钞、残损币兑换活动85次，让群众用上“干净钱、放心钱”，提升社会公众获得感、满意度。

此次宣传活动，进一步深化了广大群众对人民币法定地位的认识，取得了良好的宣传效果。下一步，梓潼农商银行将继续践行普惠金融社会责任，以点带面，开展全方位、多层次、接地气的金融知识宣传活动，进一步提升现金服务水平，让现金服务更多地惠及大众。

          （作者：四川梓潼农商银行  江绵鹏）