梓潼农商银行乡情驿站让归乡亲人情满回家路

  “大爷，您是要进站坐车吗，来我帮您搬行李”、“大姐，您需要先在窗口买票，再到站内乘车，我陪您去自助售票机买票吧”、“大哥，您看这外边多冷，来，到我们的乡情驿站内来坐着喝一杯热茶吧”……

    这样的画面自2月1日以来每天都在梓潼客运站上演，梓潼农商银行联合通力公司在梓潼客运站设立了“2018年春运乡情服务驿站”，10名春运服务志愿者每天在这里接待服务上千名旅客，他们一声声贴心的问候、一杯杯温暖的热茶、一张张亲切的笑脸，在这个格外寒冷的冬天让外出归乡亲人感到分外温暖。

随着春节的临近，外出务工返乡人员越来越多，梓潼客运站每天人流量压力倍增，加之梓潼客运站搬迁新址，一年未归乡的“亲人”在感叹家乡变化的同时难免会有找不到北的情形。为进一步做好春运期间的旅客服务，让归乡亲人一下车就能感受到来自于家乡人的服务和温暖，梓潼农商银行在梓潼县客运站设立了2处乡情服务驿站，为过往旅客提供乘车指引、行李搬运等服务，驿站内为旅客准备了休息区域、提供热水及茶叶、便民购物袋、应急及晕车药品等，与旅客亲切交流，嘘寒问暖，同时向过往旅客积极宣传防范非法集资、反假币、反洗钱、网络电信诈骗等基础金融知识，在全力保障春运期间旅客安全平安运行的同时，积极做好了人民群众的金融知识普及推广工作。

作为梓潼本地最大的金融机构，我行始终秉承“千载文昌、百姓银行”的品牌理念，将“让梓潼人民和实体经济享受最满意的金融服务”作为企业使命，致力于让广大百姓享受便捷、周到的情感金融服务，让返乡旅客第一时间感受到来自于“本地大银行、县域主力军”的温暖和体贴，获得了过往旅客、车站工作人员、客车司机、周边商户等群众的一致好评，赢得广大百姓“点赞”，在当地引起强烈反响，取得了良好的社会效益，传播了正能量。（魏源 贺佳芬）