近年来，游仙生态环境局把环境信访投诉处理工作作为体察民情、关注民生、服务民众工作的出发点，积极解决群众反映的生态环境热点、难点及焦点问题。为深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步推动解决群众最关心、反映最强烈的突出问题，游仙生态环境局扎实开展局长接待日工作。
游仙生态环境局制定《服务群众办实事 游仙生态环境局长接待日工作方案（试行）》并在游仙政务网上公示，设置专门的信访接待室，群众通过电话、来访等方式进行预约来访。
2022年5月10日，游仙生态环境局党组书记，局长接访了第一批来访群众，认真倾听了群众关于生产噪音扰民的投诉内容，并表示局相关股室将立即调查处理，落实解决群众诉求。
2022年以来，游仙生态环境局共处理各类环保投诉来信来电、绵阳市市长公开电话交办单、绵阳市生态环境局信访处理件转件等40余件，办结率达到100%，群众满意率98%。下一步，我局将按照《服务群众办实事 游仙生态环境局长接待日工作方案（试行）》扎实推进接访工作，确保做到群众来访“件件有落实，事事有回音”，提高群众环保投诉服务质量。（绵阳市游仙生态环境局郭金兰）
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