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游仙区行政审批局念好“三字经”强化队伍作风建设

稿件来源:绵阳市场信息网  发布时间:2019-08-02  发稿编辑:韩春梅

 

游仙区行政审批局党组紧扣窗口服务要点,聚焦窗口服务高频问题,逐点念好“当、聘、展”三字经强化行政批队伍作风建设。

一是甘当“店小二”。纵深推进官僚主义现象整治,坚决抵制“大掌柜”官僚作风,开展争当“店小二”行动。就窗口服务主旨、服务承诺、服务监督三方面制定了《游仙区政务服务系统争当“店小二”宣言》,并通过党政网、微信微博、服务大厅LED、传单等载体进行多方位公示。结合窗口管理规范制定了“店小二”服务标准,重点就“首问责任制”“三声服务”和办件效率方面明确了具体要求。

二是聘请“差评师”。为更全面了解在作风建设中存在的问题,在全区“两代表一委员”、企业代表、普通群众代表、监察干部中聘请十名“差评师”对行政审批系统的作风建设开展“问诊行动”。“差评师”通过调研、访问、座谈、查阅资料等方式查找问题,并对问题整改情况进行有效督导。

三是展示工作实录。建立“挂图作战实绩公示”制度,局全体干部按周填报“职工绩效记实每周公示表”经审核后采取分层分类、按周公开的方式,将干部 “正向记实”“反向记实”“考勤情况”通过公开栏对外进行公示,接受干部群众监督和评议。以此促进干部对个人履职情况和工作业绩进行一次“回头看”,激发务实工作潜能。(游仙区行政审批局

 

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