游仙经济试验区充分将人民调解工作融入社区网格化管理工作体系,人民调解工作坚持在一线掌握民情、在一线开展工作、在一线化解矛盾的精细化管理,及时有效的把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。
游仙经济试验区人民调解工作自实现社区网格化管理以来,一是人民调解工作始终坚持在一线掌握社情民意以及矛盾纠纷和不稳定因素,人民调解员和社区网格员建立起了纵向到底、横向到边的矛盾调解纠纷排查体系,充分利用人民调解员和30名社区网格员对辖区矛盾纠纷和不稳定因素进行收集,实现试验区矛盾纠纷和不稳定因素排查无“盲区”;二是人民调解工作始终在一线开展化解,充分发挥网格化管理的功能和作用,对人民调解员和社区网格员在一线走访中排查出的矛盾纠纷和不稳定因素,主动在一线开展化解矛盾和零距离调解,能够第一时间进行化解和调处的,就近就快进行化解,不能化解的,通过网格化信息管理平台进行上报,整合游仙区级部门和试验区职能部门进行协调化解。
2016年1至10月,游仙经济试验区共排查矛盾纠纷和不稳定因素96件,调解化解成功94件,调解化解成功率达98%。游仙经济试验区人民调解工作通过借力网格化管理,有效解决了“大调解”工作的粗放、分散、单一的工作弊端,多元化人民调解工作,有力促进了辖区社会和谐稳定。(游仙经济试验区司法所 任涛)
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