2020年春节前夕,新型冠状病毒爆发,武汉封城,全国忧心。在本该欢聚一堂、走亲访友的新春佳节里,全国人民抢购口罩、囤货积食、停止聚餐、极少外出……谁也没有想到这个本应欢乐的春节竟是如此难熬。年假延长、返工推迟,然而在大家都宅在家中躲避人群的时候,有一群人却放弃了休假,逆行而上,往人堆里跑。他们奔走于农贸市场、商超、餐饮店、药店和大街小巷,他们在危难之时冲锋在前,他们就是市场监管人。
黄艳,盐亭县市场监督管理局玉龙监管所党支部书记、所长,在春节前就向单位请假,准备利用春节好好调节一下自己体弱多病的身体。疫情就是命令、防控就是责任。大年初一清晨,她便与家人匆匆道别,自行停止休假,让老公开车送自己回到辖区开展防疫工作。刚一下车,她又催促老公回到自己的工作岗位,不让老公陪护自己。
所里公车年前报修,客车停运,偏远的乡镇去不了,黄艳坚持:“不能让条件限制了履职,管辖的乡镇不能留死角,家家户户必须全部走到!没车我们就走路去,就当锻炼身体!”于是带领着玉龙所的干部们步行前往偏远的乡镇,路途中遇到熟人开拖拉机,捎带上他们才走完了最后一截。
疫情爆发两周多时间,这两周是黄艳最忧心、最忙碌、最辛苦的两周。省市县文件连连下发,严禁野生动物销售;关闭农贸市场及猫狗鸽子市场;严禁群体性聚餐及农村坝坝宴;暂停网吧、茶馆及麻将馆等人员聚集场所营业;严禁药店哄抬口罩、酒精及其他医药品物价……这许多文件就像市场监管的总指挥,保护着市场和群众不被疫情击倒,作为最基层的市场监管人,黄艳便是这些防控措施身体力行的执行者。
两周来,黄艳奔走于辖区各经营单位及街头巷尾,处理各类消费者投诉28件;检查指导辖区场镇闭市消毒20次;在各餐饮单位张贴关于防控新型肺炎的倡议书及通告300余份,告知各餐饮单位负责人不得接待宴席、戴好口罩、做好餐厨用具及经营场所的消毒工作、退订宴席剩余菜品不得回流餐桌;向各药店发布诚信经营消费警示40余份,告知各药店及诊所经营者严禁囤货居奇、哄抬口罩等医药品物价;向各类卖场、商超、面包店、水果店、蔬菜店、饮品店、理发店、牙科等经营者讲解防控知识800余次,告知须戴口罩经营、做好场所消毒工作、做好顾客来源的询问……
黄艳自小在玉龙镇长大,对辖区内的父老乡亲有着深厚的感情,除了做好日常市场监管工作和疫情防控工作之外,她还在执法的时候以及工作之余指导群众正确佩戴口罩、减少聚餐、少去人员密集地等。节前疫情初发时,黄艳为了安心回家过年买了50个医用外科口罩,初一返工,出街检查时遇到很多经营者和乡亲没有口罩,而镇上药店的口罩都缺货了,黄艳主动把自己买的50个口罩尽数送给了经营者和乡亲们,只留了两个县局发放的口罩自用,送口罩时还不忘亲自教大家口罩正确的佩戴方法,生怕群众得不到最好的保护。
口罩不能长期使用,而基层市场监管每天都前往人群密集处,不能没有口罩的防护,只有两个口罩的黄艳学着网上教的方法:在口罩内加一层纱布口罩,吸收呼出的水蒸气,以延长外层口罩的消耗周期。买不到纱布口罩,黄艳便自己在家制作。
除了在外巡街检查,黄艳还利用微信群在家办公,疫情爆发后,她立即建立了“新型冠状病毒防控群”,将辖区内的食品经营户、屠工等相关经营者拉进群聊,利用群公告的形式向经营者告知目前疫情防控的最新情况,由于平时常打交道,彼此关系友好,此次疫情防控的相关政策经营者们非常理解与支持,经营者与监管者在微信群里打成一片。除了日常的政策告知和监管指导,经营者们还经常向黄艳打听辖区内疫情的最新进展,黄艳经常在深夜回复经营者,告诉他们放心,自己做好消毒和自我防护,不要信谣传谣等。
“舍天伦之乐,守万家灯火”,黄艳是基层的市场监管人的一员,还有千千万万像她一样的市场监管人,在抗疫前沿严防死守、履职尽责。“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之。”他们就是带着这样的赤诚与决心,为了市场的安定,为了群众的利益与健康奋战在一线,以市场监管人的责任和担当带给百姓坚实的力量和温暖的守护。
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