为全面提升干部职工综合业务能力，提高人社经办服务水平，县人社局按照省市相关要求，再次组织全局职工强学习、熟政策、精业务，并通过笔试、业务系统操作选拔4名选手参加全市社保业务技能比武活动。
一是落实责任，迅速开展。根据省市相关要求，立即部署练兵比武活动，由局机关总支书记牵头，负责整体推进练兵比武活动，机关股室负责落实学习成效，局机关负责人员选拔，确保每名职工参与到学习中，提升政策熟知率。
二是丰富形式，加强学习。将线上线下学习有效结合，全局干部职工通过自学、网络答题学习、相互提问等方式相互监督、相互学习，提高政策业务水平。局根据市局下发的题库抽题组卷，对全局学习情况进行考试检测。
三是情景模拟，熟练操作。县人社局组织开展情景模拟演练，了解窗口工作人员系统操作流程，对于不熟悉的业务，通过相互交流实现以问促学，以学促练，以练促精。同时，积极推动综合柜员制，将理论与实践相结合。
四是提高效率，优质服务。县人社局以此次社保业务技能比武为契机，有效提升大厅各窗口、各乡镇就业和社会保障服务中心工作人员的服务质量和效率，要求做到细心解答政策咨询问题，耐心解决复杂问题，努力为群众提供优质服务。
五是注重实效，灵活创新推动。为了扩大人社系统内人员编内编外全覆盖。同时，积极发动社会公众广泛参与，提高竞赛活动的群众知晓度和参与度。要求干部职工本人登录学习考试的基础上，每干部职工发展7－10名亲朋好友参与，依托职业技能培训学校学员全员参与网络答题活动。充分利用“亲人群”“朋友群”“同学群”“战友群”“运动群”等资源，积极发动社会公众参与，大力提高人社业务练兵比武的知晓度和公众参与率。让“大练兵”变“常练兵”。
不断提高政策与业务宣传的知晓度，助推人社事业不断创新发展。（盐亭县人力资源和社会保障局 汤洪林）
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