⑴“网络平台+政务服务”提效率。依托全省一体化政务服务平台，推进网上政务服务平台向基层延伸，全面开展乡（镇、街道）、村（社区）政务服务事项网上申请、网上受理、网上办理、网上反馈，全力打造规范透明、便捷高效的基层网上服务体系。截止目前，已帮助富驿镇、黄甸镇、林山乡等11个乡镇建立网络服务平台，群众实施网络办证3057件。⑵“绿色通道+定期回访”优服务。将重点招商引资项目、重点工程纳入行政审批“绿色通道”办理，由中心安排代办员为企业项目落地无偿代办“工商登记”“不动产登记”等服务。每月开展政务服务满意度电话回访，对各窗口单位已办结的全部承诺件和部分即办件进行电话回访，实现了承诺件电话回访覆盖率100%。⑶“强化监督+示范评选”改作风。严格落实首问负责、一次性告知、限时办结、责任追究、大厅管理等工作制度，把日常大厅巡查和网上视频监察相结合，设置群众意见箱、公开投诉电话0816-7327396。每季度开展红旗窗口、诚信窗口党员示范岗、优质服务标兵评选活动，评选出优秀窗口工作人员6名，目前已举办活动4场次。（何洪流）
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