2014年9月5日上午,我公司客户苏小姐的母亲伍女士将一面绣有“病灾无情 生命有爱 及时赔付 诚实守信”的锦旗送到生命人寿成都本部,以表达对公司诚实守信、快速理赔的感谢。
伍女士在我司业务员的理财规划下为其女儿苏小姐购买了《生命吉祥三宝两全分红保险》A款和《附加定期重大疾病保险》A款,保险金额分别为4万元和10万元。2014年 5、6月份,苏小姐忽然感觉到双耳听力下降,走路也开始不太稳,遂前往华西医院进行门诊检查治疗,经检查,被诊断为“双侧桥小脑巨大听神经瘤”并于2014年7月30日在华西医院做手术治疗。2014年8月25日被保险人母亲伍女士前来公司申请重大疾病理赔并提交了理赔申请资料。
我司理赔人员接到理赔申请后,即可展开理赔调查。短期内调查结束,确认本次事故属于保险责任,应予赔付,仅用了一个工作日就结案并于9月3日向客户转账支付重大疾病理赔保险金10万元整。,客户伍女士一家人很感动,自发于2014年9月5日来到公司,向公司领导赠送了“病灾无情 生命有爱 及时赔付 诚实守信”的锦旗。在会上,伍女士激动的说:我以前一直认为保险是骗人的,不太相信保险。通过这次发生在自己身上活生生的例子,我终于相信保险不是骗人的,它让我们真正感受到“病灾无情,生命有爱”,同时生命人寿公司也是重合同守信誉的正规大公司,我今后要向我身边更多的人宣传保险,宣传生命人寿,再次感谢生命人寿。客户家属表示对赔付金额和公司的服务都非常满意,今后还会继续购买生命人寿的产品,让家人和朋友拥有更多的保障。(生命人寿办公室)
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