2013年1月,潘先生工作单位为其在生命人寿投保了一份《生命永安团体意外伤害保险》,基本保险金10万元。2013年12月11日上午,潘先生遇到一辆疲劳驾驶的出租车撞击,经医院抢救无效身故。潘先生的妻子唐女士于2014年7月22日才到生命人寿绵阳中支申请理赔,绵阳中支践行生命人寿“1234”特色理赔服务的宗旨,在收到理赔申请后,立即对客户出险情况进行了缜密调查,确定无异常后,按保险条款规定,将10万元理赔款汇入客户家属账户。从客户申请理赔到收到理赔款,仅三天时间。
8月25日,客户之子潘先生将一面绣有“诚实守信 理赔迅速”的锦旗送到生命人寿绵阳中支,以表达对公司快速理赔的感谢。本次理赔得到了客户家属的赞许,同时也展示了公司贴心、专业、高效的服务,为生命人寿在当地市场树立了良好的企业形象。(生命人寿办公室)
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