中华保险积极开展查勘定损技能培训

7月12日全天，绵阳中支客户部在东岳汽修厂组织开展了一次查勘定损业务技能现场培训会。

这次培训会公司特别聘请到东岳汽修厂维修协会的潘其保副会长亲自授课，他分别从汽车构造、交通事故造成配件损坏识别及检验方法、保险事故甄别、特殊案例分享等各方面，以理论与实际相结合的方式，生动形象，深入浅出的为我司查勘定损员讲解了事故车辆损失确定方法，判定配件损坏的技巧。随后我司查勘定损员又到东岳汽修车间现场参观学习了正在维修的车辆，现次认识了各种汽车配件，了解掌握了汽车的新技术、新功能、新设备，并纷纷将平时工作遇到的问题向潘总请教。这次现场培训通过理论联系实际，使现场培训取得了不错的效果，使大家受益匪浅。绵阳中支党委书记贾凌也亲自到现场指导工作。

当天下午，客户服务部又组织全体理赔序列人员工召开了上半年理赔工作会议。客户部经理全面总结了2014年上半年绵阳的理赔工作，安排部署了下半年各项理赔工作，并现场制定了全年理赔工作目标：1、全年（月末）车险未决总量控制在400件以下 ；2、报案结案率大于93%；3、已发生已报告未决进展率下半年每月控制在0.5%左右，年末达到2%左右 ；4、当期报案结案周期控制在13天以下 ；5、分公司“优赔增效”进前10位 ；6、中支全国排名进前100位 。
（中华保险）