绵阳农信社信息科技业务宣讲活动结束

为进一步提升省信用联社绵阳办事处和辖内联社干部员工对信息系统、中间业务、银行卡及电子银行业务知识的理解和认识，促进全市业务快速增长和效益不断提升，自2013年4月22日起，绵阳市汇聚中心深入辖内9家联社及办事处开展了信息科技、银行卡和电子银行业务宣讲及调研活动，历时28天,于5月20日圆满结束。

准备充分，组织有序。汇聚中心将此次宣讲及调研活动作为今年工作的重点来抓，丝毫不敢懈怠。一是成立了以汇聚中心主任为组长的6人工作小组，对宣讲及调研内容、步骤、时间及人员安排进行了全面部署。二是汇聚中心提前下发了宣讲及调研活动通知、调研提纲和问卷调查表等，各联社高度重视，积极配合，指定专人负责对接和联络，提前做好准备工作，保障此次宣讲活动的顺利开展。三是为保证此次宣讲的效果，汇聚中心要求小组成员必须着工作服，站立式讲解，尽可能使用普通话。此外，小组成员结合自身工作经验和操作实际，对宣讲PPT内容进行了反复修改，通过开展集中试讲的方式，听取大家意见和建议，找出不足之处，改进宣讲方式和完善宣讲内容。

工作扎实，作风务实。在宣讲及调研活动中，为了不影响联社工作的正常开展，小组成员充分站在联社及一线员工的角度考虑，利用休息时间，加班加点，放弃照顾家人,带病坚持工作，确保此次活动的正常开展。

在办事处与各联社宣讲过程中，小组成员按照“形象生动，重点突出”原则，同时开展了教学互动，激发了大家的学习积极性与主动性，使得课堂更加生动活泼，取得了良好好的效果。一是详细讲解了SC6000系统现状、农信IT系统架构规划、各大管理信息系统、中间业务的功能作用，以及对信用社业务经营和效益增长的重要作用。二是重点讲解了银行卡及电子银行业务的产品功能、营销宣传、风险防控等方面的内容。结合信用社的实际,采用针对性的数据对比、鲜活的案例剖析，与其他国有商业银行、股份制银行的电子银行业务发展作比较，分析电子银行业务的发展对降低营运成本、提高盈利能力的重要作用。

为切实解决各联社在业务开展中遇到的问题，汇聚中心小组成员对各联社开展了座谈和实地调研，各联社员工积极提问，踊跃参与，现场气氛十分活跃。小组成员通过与各联社业务部门和基层员工面对面的交流，客观分析了业务开展和实际操作中存在的问题，并提出了解决的意见和建议，同时针对提出的各类业务需求、系统缺陷等，进行了分类汇总和详细记录。此次活动宣讲课时33小时，参与人员共1000余人,其中：高管人员36人、中层干部384人、一般员工500余人；开展座谈9次，参与人员共247人,其中：高管8人、中层干部104人、一般员工135人；此外还对60个业务部门和营业网点进行现场实地调研，共收集涉及各类系统、银行卡及电子银行业务等方面问题567个，现场已答复474个，需进一步核实后答复的65个，省中心已提出优化方案的12个，已上报待优化的28个，需向省中心报障的34个，需对制度进行修订的15个。

全面总结，成效显著。在办事处宣讲结束后，王文艺主任对此次宣讲及调研工作给予充分肯定，评价宣讲专业、透彻、充满激情，并提出两点要求：一是学习永无止境，汇聚中心要加强对各联社师资的集中培训。二是科技是第一生产力，强调了科技对业务的支撑作用，指出目前全市客户关系管理系统、绩效考核系统使用情况不乐观，希望各联社在以后的工作中加大推广应用，同时指出POS、EPOS的使用率还很低，各联社应多措并举，提高使用率，增加手续费收入，提升信用社的社会影响力。

汇聚中心组织全体员工，针对此次活动进行了全面总结，对此次宣讲及调研活动的开展情况、宣讲经验、存在的不足进行了交流和探讨，并对后续工作进行了安排部署。一此次活动得到各联社的充分认可，比如有个别联社邀请了宣讲组成员返场对辖内网点人员进行宣讲。二是小组成员对此次活动收集的各类系统或业务问题、业务需求和建议等进行认真梳理，并对存在的问题进行分类汇总。三是将此次活动内容、汇总的问题、问题的成因剖析和建议形成通报下发各联社，四是制定出适合全市银行卡、电子银行业务的战略发展规划和实施方案。

此次宣讲及调研活动的开展，落实了省联社的“IT系统应用推广年”活动要求，提升了办事处和各联社领导员工对信息科技的认知和银行卡及电子银行业务工作的重视程度，汇聚中心在以后的工作中将继续做好信息系统应用推广和服务支持工作，以先进的信息科技力量带动业务发展，切实发挥好承上启下的枢纽作用，助推我市农村信用社科学、有效、快速发展。