中国人寿绵阳分公司在北川灾民集中安置地九洲体育馆试行现场集中理赔,受到灾民的欢迎。
这次地震灾害造成了灾区人民的生命财产损失,也造成了很多保险理赔上的重大难题。在重灾区,由于当地党政机关人员伤亡巨大,一些机关不能正常开展工作,加上失踪人员非常多,死亡认定证据难寻,形成了一方面损失巨大,一方面主动索赔面偏小。尽管地震以来主动寻访客户进行理赔,但因死亡认定手续办理不便而进展较慢。
经市分公司与北川县党政领导协商,6月7日,在北川灾民集中安置地九洲体育馆试行现场集中理赔。在北川县委县府九洲体育馆工作组对面设立现场集中理赔点,灾民只要在北川县委县府九洲体育馆工作组办妥投保亲属死亡证明,即可在现场集中理赔点申请和办理理赔。
从早上到下午,前来咨询和报案的灾民络绎不绝,从北川县委县府九洲体育馆工作组办妥投保亲属死亡证明,到办结理赔,只需十分钟左右。下午5时,已办结28件,支付赔款15.2万元。从理赔对象看,几乎全是学生。
中国人寿绵阳分公司的这种特事特办,受到了受灾群众的普遍欢迎。他们将从下周开始,在其它受灾群众集中安置点设立现场集中理赔点,为灾区群众提供更好的服务。
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