根据中共三台县委办公室、三台县人民政府办公室关于《建立推动落实改进工作作风,密切联系群众有关规定工作机制》的精神,为进一步加强改进工作作风,密切联系群众工作,三台质监局围绕“服务于企业发展壮大的需要,服务于地方经济发展的需要,服务于构建和谐社会的需要”的工作方针,以五项举措进一步优化政务环境。一是服务零距离。坚持服务与管理并重、变事后监督为事前监督、首查不罚的原则,积极推行导向服务、预约服务、延伸服务,切实为企业提供快捷、简便、高效的办事途径。二是办事无阻力。发扬求真务实、雷厉风行的作风,摒弃“不作为、乱作为、慢作为”的现象,在工作中坚持能办则办、急事急办、特事特办,按照“能减则减、能优则优、能快则快”的要求,让服务对象走最少的路,用最短的时间,享受高效率、快节奏的服务。三是形象高标准。室内外办公场所做到干净整洁、规范有序、标识醒目。工作人员必须仪表端庄、举止得体、着装整洁,保持良好的精神风貌,杜绝“吃、拿、卡、要”等不良行为。四是运转高效率。综合管理实现制度化、规范化、程序化,努力营造“零障碍、低成本、高效率”的政务环境,牢固树立“勤政为民、科学公正、廉洁高效”的质监形象。五是社会评价好。自觉接受社会各界的监督和评价,虚心听取来自社会各个层面的建议、批评和意见,畅通12365质量投诉举报渠道,实行24小时值守,及时受理和解决消费者的投诉,做到件件有落实,事事有回复。(秦兴明)
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