江油市人社局严格落实常态化疫情防控要求,服务大厅迅速恢复线下业务办理,切实做到解控不解防。
落实疫情防控要求。严格落实职工返岗前防疫要求,查验48小时内核酸检测阴性证明,上下班做到单位—住址“两点一线”。严格执行封闭场所的防疫要求。进入大厅必须佩戴口罩,扫场所码,进行体温检测,查验健康码、行程码和48小时内核酸阴性证明,等候区实行间隔就座,业务办理坚持“一米线”,服务大厅、电梯定期通风消毒。
做好业务办理充足准备。工作人员提前半小时到岗到位,测试电脑业务系统、高拍仪、排号系统等运行情况,减少因设备运行不畅造成群众逗留。
线下业务合理分类推进。对退休、首次缴费参保登记等业务实行线下办理,对人力资源市场招聘、就业见习征集等人员密集的业务优先实行线上办理。
实行咨询业务分流和外移。再次梳理简化人社业务办理资料和流程,通过网络发至各乡镇便民服务中心和社区(村)便民服务站,就近为群众提供咨询服务,尽最大可能减少群众向服务大厅聚焦。咨询台前移,在服务大厅大门外设置咨询台,带班领导和社保中心负责人带领中层干部蹲点,咨询类业务全部外移至空旷处办理。
(撰稿:童亮 )
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