自七月开展公调对接工作以来绵阳高新区普明派出所共接纠纷案件近300件,调解成功273件,待调解10余件,成功率达98%,公调对接工作取得显著成效。
据了解,为进一步落实社会矛盾纠纷多元化解工作机制,提升高新区“公调对接”工作成效,今年七月,高新区普明派出所率先将人民调解驻所制引入日常的调解工作中,成功打造高新区首家驻派出所人民调解工作室。
今年8月29日,高新区黄家祠围墙倒塌致韩某锡死亡。死者家属在得知其死亡消息后,情绪较为激动,若不及时妥善处理此事件,极易引发群体性冲突。在明确死因后,普明街道办事处安全办公室,普明派出所公调对接室组成调解小组,共同配合进行调解。通过摆事实,讲道理,明责任,达到化解纠纷,平息矛盾的最终目的,依据法律不偏不倚,合情合理对涉事多方进行耐心调解,成功化解了该起非正常死亡事件引发的纠纷矛盾,起到了“调解一起、教育一片”的良好效果。10月1日夜间,高新区乐天酒店发生一起入住客人意外坠楼死亡事件,普明派出所公调对接室从10月3日下午13时许正式启动公调对接,在调解室调解员近24小时的共同努力下,双方于4日上午达成赔偿协议,当事人双方均对公调对接室调解员的公正公平依法依理调解表示万分感谢。
随着人们对公调对接工作及其作用的认识逐渐深入,公调对接工作必将在稳定社会治安、维护社会秩序稳定、化解社会矛盾、保障人们生活平安、构建和谐社会发挥更加积极更加重要的作用。更为社会提供了可以讲理、诉苦的知心人,拉近了警民距离。 据介绍,高新普明派出所专门针对公调对接工作开通了微信公众平台,开辟有公调对接定义、调解预约、微调解、调解之家、法律常识等栏目。意在通过该平台,让老百姓了解公调对接的工作范围、法律法规常识,选择预约调解时间,实实在在体会法制社会带来的公平公正的权益保障。减少矛盾纠纷所带来高额的成本,微信公众平台的便利,对不在视觉范围内的隐形矛盾纠纷化解于萌芽状态,发挥调解组织的积极作用。(罗蓉)
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