在基层治理的神经末梢，人大代表“家站”是连接群众与政府的关键纽带。秀水镇人大深耕“家站”建设，以扎实举措回应群众期盼，用一件件民生实事勾勒出基层治理的温暖图景，让“家站”成为群众看得见、找得到、用得上的民心阵地。
一步一扶总关情 代表之家有回应
周二正值秀水逢场日，场镇上早早便热闹起来。镇人大代表杨木琼、崔丽准时来到人大代表之家，准备接待来访群众。“杨代表、崔代表，我有个情况想反映一下”。锦龙社区的杜大爷推门而入，语气中带着几分急切。“杜大爷，您先坐，喝口水慢慢说”，崔丽搀扶老人坐下后，转身倒来一杯热水，杨木琼则翻开《代表意见建议收集表》，准备记录。
“昨晚我带小孙子在文化广场乘凉，上楼梯时差点一脚踩空，太危险了！能不能装个楼梯扶手，这样老人小孩上下都安全些”。了解清楚情况后，杨木琼当即来到文化广场楼梯处查看，光秃秃的楼梯无任何防护，确实存在不小的安全隐患。两位代表第一时间将该条建议上报给秀水镇人大主席团。
镇人大主席团迅速组织代表及城乡建设和环卫服务中心负责人召开意见建议转办会，经实地勘察和可行性分析，决定尽快加装楼梯扶手，消除安全隐患。短短两个工作日后，崭新的扶手便安装到位，杜大爷在接受回访时说道，“太好了！没想到来这里一说，这么快就能给落实，这个‘家’真管用!”
秀水镇人大下设5个代表专题小组和5个代表联络站，其中城市建设专题小组联络站就设在人大代表之家内，聚焦城镇规划、建设与发展，主动开展调研、积极建言献策。
逢场日的红星干道曾是困扰群众的“堵点”——两侧的苗木商贩和驻足的顾客把道路围得水泄不通，城市建设专题小组的肖蜀代表不时地会听到过往行人抱怨道：“这还咋走嘛，这么堵！”。她默默记在心里，回到联络站便将此情况记录在意见收集表中，并向主席团提出建议，将苗木商贩引导至闲置的老鸡鸭市场，以缓解红星干道交通拥堵。
镇人大主席团将此建议转办至综合执法大队，执法人员在日常工作中，通过持续的宣传和引导，逐步将苗木市场有序腾挪至老鸡鸭市场，不仅盘活了闲置空地，也使得场镇面貌变得清爽起来。肖蜀表示：“作为城市建设专题小组的成员，就是要紧扣秀水加快建设安州区副中心的目标与要求，为场镇规划发展提出务实可行的好建议”。
自秀水镇人大代表之家和专题小组联络站设立以来，镇人大始终聚焦履职效能提升，持续推动“家站”履职平台规范化建设。结合秀水实际，编撰工作运行制度21个，标准化工作流程方案18套，确保“家站”运行有章可循、有规可依。
严格落实好代表“坐班”制度，年均组织代表坐班51轮次，接待来访群众42人次，逐步构建起“群众反映——代表上报——部门办理——结果回访”的闭环工作机制。“家站”建设以来，共收集意见建议和社情民意55条，办结率100%，满意率达98.2%，秀水镇人大充分借助“家站”这个“小阵地”，精准解决群众“小问题”，持续释放民生“大能量”。
凭借扎实的工作成效，秀水镇人大代表之家每年承接各级人大单位前来交流学习超20批次。2024年，秀水镇人大代表之家被收录于《四川省人大代表工作典型案例汇编》，并入选全国人民代表大会成立70周年暨四川省人大设立常委会45周年主题展，成为基层人大履职实践的优秀范本。（绵阳市安州区秀水镇人民政府）
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