为进一步做深做实两项改革“后半篇”文章，刘营镇持续推进中心村便民服务标准化规范化便利化，改善中心村政务服务环境，努力提升便民服务质量和水平。
一是优化环境。投资约20余万元，对便民服务室进行提档升级改造，设置办公区、便民区、等候区，配置电脑、打复印机、办公桌椅。
二是整合资源，优化设置帮代办窗口、企业服务窗口、咨询窗口，配备帮代办服务队伍15人，实行值班值守制度，确保在人在岗。
三是规范管理和办事流程，公开帮代办服务事项清单、服务承诺制度、帮代办制度等，设置意见箱、投诉电话。对上岗人员进行业务培训学习和跟班业务学习，掌握基本帮代办业务知识，进一步提升了综合素质和业务水平。
截至目前刘营镇办理各类咨询、帮代办6250件，社保待遇认证13253人 ，完成医保缴费10320人，录入老年证8161个，办理退役军人优待证980个，以及个体工商营业执照（农专社、家庭农场）158个，主动评价好评率达100％。让群众足不出户，在家门口就可以办理各类便民服务事项，体验到“零距离”服务带来的规范、便民、廉洁、高效,让群众（企业）获得感、幸福感，满意度大幅提升。（刘营镇：宋勇）
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