⑴“一流”的服务基础。建医保专区综合窗口3个，整合社保+医保窗口，实行“一窗式”综合服务模式，同时，开通异地跨省通办等特色窗口1个，实现社保医保所有业务可办理。以1个镇级便民服务中心+23个便民服务室+34个便民服务点构建“三级服务体系”，配以专兼职工作人员62名，推动医保服务不断优化。
⑵“一流”的服务能效。新增医保电子凭证申领、住院费用报销（资料初审）等4类10项办理事项，共承接办理医保服务事项19项，并结合工作实际，探索形成“四最”“六统一”工作经验，实现便医保办理事项全覆盖、服务流程更便捷，年办件量达到4000余件。
⑶“一流”的服务创新。推行“互联网+医保服务”，做到“服务自助化、办事线上化”；落实帮办代办上门办，有效解决特殊人群的不会办、不能办问题，年帮办代办业务量达2000余件；发挥中心镇的辐射带动作用，推动公共资源共享，服务半径扩大周边七个乡镇，至今，受理非户籍地群众业务达10000余件。（芦溪镇）
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