-----农村电网改造升级工作专项
近年来三台县创新四举措，切实破解群众用电难问题，真正把农网改造这项“民心工程”建成放心工程，让群众满意、社会认可。
一、简化办电手续，破解办电难。对业务受理，低压用户均只提供两项资料，即低压：身份证明、权属证明；高压增加政府批准文件，对通过政务大数据平台能够实现数据共享的，只提供一项资料。业扩受理已于2020年6月进驻县政务大厅，为让客户办电方便快捷，通过微信平台、政务中心及供电所窗口服务受理客户办电10522单，大大节约了办电时间。
二、加强电力投入，破解用电难。一是做好停电管理工作，严格审批停电时间，优化调度方案、从停电信息审批、发布等环节减少非计划停电时间。二是利用农网改造资金，重点解决供电质量低、供用电矛盾突出、安全隐患突出、新的居民集中区等问题，同时加大低电压台区治理投入力度，在网改投入不足的情况下，利用自有资金及时解决低电压问题，计划2021年和2022年利用自有资金985.00万元对141个低电压情况严重的台区进行变压器增容和分负荷新增台区改造。三是按照四川省水电集团电压监测要求，安装212 台电压监测仪，对不同电压等级的电压质量进行检测。其中A 类（10 千伏母线电压）安装电压监测仪25台，B类1台，C类（35千伏或10千伏专线用户）安装4台，D类（380/220V 用户）用户安装182 台。四是加强线路巡视和线路通道的清障维护管理，提高供电可靠率。五是采取手拉手环网供电方式，对重要部门采用双电源的供电方式。
三、拓宽缴费途径，破解缴费难。供电优质服务水平进一步提高，从提升服务质量、节约用电成本、提高办电效率入手，针对10千伏及以上大中型企业客户实行省力、省时、省钱“三省”服务，从技术咨询到装表接电“一站式”服务，低压全面推行客户零上门、零审批、零投资“三零”服务，用户电力“获得感”指数进一步提升。截至目前，三台县拥有常设供电营业厅18个，临时营业网点40余处，集团已开通24小时客户咨询、业务受理服务热线96598和公司24小时客户咨询、业务受理服务热线5344777，15台24小时自助缴费ATM机、城区小区配置微信缴费终端30余台，101台手持收费终端流动收费、各镇乡定时定点收费、1024处农行 “惠农通”代收电费、33个电信营业厅和超市代收电费、开通微信公众号“能投水电集团”的普表、预购收费和卡表远程充值以及绵阳市“i绵阳”等平台，大力推行“10分钟缴费圈”和“便捷缴”。
四、缩减用户报修环节，破解报修难。低压业务办理缩减为2个环节，即申请、转表接电；高压业务普通用户缩减为4个环节，即申请受理、供电方案答复、外部工程实施、装表接电，重要电力用户除外，取消设计审查和中间检查，仅在竣工验收环节查验设计单位资质。现场查勘与供电方案答复环节、外部工程施工与竣工验收环节、合同签订与接电环节并行开展。同时2021年在刘营试点开展电力村网共建，落实网协员，帮助群众解决电力故障问题，进一步提高电力服务水平。（发改局、永安电力）
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