游仙区委书记罗蒙视察纪检干部进驻政务中心监督窗口运行工作

 7月14日，区委书记罗蒙率领相关区级部门负责人，深入区政务服务中心视察纪检干部进驻政务中心监督窗口运行工作。区委常委，区纪委书记何守君陪同视察，区政务服务中心党工委书记、管委会主任周贵汇报工作。

罗蒙查看了平台设置，与值守纪检干部详尽了解巡视情况。在了解纪检干部值守、巡视区政务服务中心大厅窗口工作后，罗蒙给与充分肯定。罗蒙要求，一是要以深入开展“突出小微服务，强化细胞监管”专项活动为载体，积极发挥纪委监察作用，进一步提升窗口工作人员服务质量，优化政务服务环境；二是要同力创先争优，区监察局、区政务服务中心要通力协调，同心合力，推进政务服务效能监察常态化、优异化，发现问题要及时处置，不断提升政务服务效能。

按照区纪委监察局规定，区纪委监察局在政务中心大厅专设政务服务监督窗口，选派部分区级部门纪检干部集中一周时间进驻值守，履行监督职责。主要负责政务大厅及电子视频监察；接待和处理群众信访投诉；巡查政务服务大厅（各分厅）窗口工作状态，依纪依法对进驻中心各部门的项目、收费、办理情况及工作人员作风效能进行督查；现场回访办件群众，倾听群众呼声，了解部门工作人员履职情况。目前区纪委监察局、区政务服务中心已经该项工作纳入部门年度考核范畴，该项工作正有效推进。 (游仙区政务服务网）