在践行党的群众路线教育实践活动中,立新镇为提高服务效率、增强服务能力,三措施切实抓好便民服务中心管理。
一、以思想观念为先,深化认识,转变作风。形成“以人为本、执政为民”理念,树立为民服务意识,切实转变工作作风,方便群众办事,密切干群关系。
二、以队伍建设为主,加强领导,落实责任。实行分管领导负责制,分工明确,落实责任到具体人头。配齐窗口服务人员,通过开会、现场指导等方式提高服务能力,建立建立起一支高素质、业务能力过硬的队伍,保证服务工作顺利开展。
三、以制度保障为本,健全制度,强化监督。健全和完善便民中心上下班考勤和值班制度,将便民中心工作人员的服务质量、上下班纪律和服务态度纳入目标考核,年终严格实行奖惩机制。成立专门的监督小组,由人大、纪委、办公室、村民代表组成。接受领导小组监督,进一步促进便民中心有序、健康发展,提高服务水平,踏实走好群众路线。
(立新镇:魏新)
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