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乐加乡四举措做好便民服务工作

稿件来源:绵阳市场信息网  发布时间:2014-05-30  发稿编辑:韩春梅

 

一、加强思想认识。我乡始终坚持以“为民、便民、利民”为出发点和落脚点,以深入践行党的群众路线为契机,不断提高工作效率,切实转变工作作风、

二、加强建章立制。进一步制定完善《乐加乡便民服务中心工作人员行为规范》、《乐加乡便民服务中心岗位职责》、《乐加乡便民服务中心便民服务流程》等制度,实现各村(居)便民代办点和乡中心各项规章制度上墙,切实加大政务公开力度,完善日常管理制度。

三、不断提高服务水平。定期对便民服务中心工作人员进行集中培训,系统深入学习规范操作、代理受理服务项目、办事流程等知识,提高服务质量,进一步增强便民中心工作人员的工作责任感,为群众提供周到细致的便民服务,让群众高兴而来,满意而归。

四、加强督查指导。进一步完善限时办结制、责任追究制、首问负责制等各种制度;主动让群众来监管,建立意见薄、投诉箱,畅通诉求渠道;对便民大厅环卫、工作效率、服务台账等定期检查,通报情况,促进乡便民服务工作健康有序运行。
 
 (三台县乐加乡 伍果)

 

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