绵阳司法行政系统从“三方面”下功夫，做实外来企业投诉服务工作，优化绵阳投资环境，助力“依法治市”。
做实全面掌握、摸清现状。切实做好全市外来企业信息资料的收集整理和分析归档，重点针对市、县两级工业园区外来企业的调查摸底。截至目前，全市已收集整理规模以上外来企业6500余家，做到了外来企业底数清、情况明，增强了开展工作的针对性和实效性。
做实增进互信合作。通过信函、报刊等方式，以宣传实施《投诉办法》为契机，面向广大外来企业宣传司法行政工作的职能职责，为企业发放了《绵阳市外来企业征求意见表》，广泛征集外来企业对投诉服务工作的意见与建议。
做实外来企业投诉服务承诺制。通过服务窗口、工作站点、网络、媒体等，进一步畅通了投诉服务渠道，实现无障碍服务。公开承诺实现投诉受理、调处、回访一条龙服务，将外来企业投诉工作主动接受社会各方的监督。
截止4月，主动走访外来企业、商会917个，受理外来企业投诉案件16件，开展服务工业和经济园区专项法律服务件次12件次。
（市司法局 办公室 外投科）
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