三台县民政局推动群众路线教育实践活动深入开展

近日，为认真贯彻落实《三台县教育实践活动深化正风肃纪工作切实解决“四风”突出问题9+X专项方案》的文件精神，县民政局按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，围绕形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风认真查纠整改问题，通过座谈听、走访听、信访听、信箱听、电话听、网上听等形式，多渠道多角度拓展听取意见的广度和深度，努力做到真听意见、听真意见，深刻剖析原因，认真查摆问题，有效落实措施，切实推动群众路线教育实践活动深入开展。

 从4月中旬开始，民政局党组就下发《关于在教育实践活动中开展“三走遍一深入”活动的通知》（三民党组〔2014〕19号），文件紧扣为民务实清廉主题，以找准“四风”突出问题、关系群众切身利益的问题、联系服务群众“最后一公里”问题为重点，要求干部对照党章、廉政准则、改进作风要求和群众期盼，通过群众提、自己找，上级点、民主谈、集体议等方式，较好开展“深入自查、扪心自问”活动，认真查找、梳理存在的突出问题：一查理想信念，问一问自己理想信念是否坚定，民政宗旨意识是否根植？二查精神状态，问一问是否昂扬向上、积极进取，努力争先进位？三查服务意识，问一问有没有把办事群众当作亲人，满腔热情对待？四查职责意识，问一问本职工作是否尽责、担当，高标准完成好各项工作任务？五查纪律观念，问一问是否严格遵守党纪党规，有无违反《廉政准则》、《八项禁令》的苗头性、倾向性问题等？通过自查自问，细找不足，着力改进。

按照局教育实践活动领导小组的要求，局党组成员分别带队深入乡镇、村（社区）、农村敬老院、民办养老机构和部分社会组织，采取个别访谈、随机走访、小型座谈会等多种方式，与民政服务对象面对面听取意见。同时党组成员还深入到7个机关股（室）、6个直属事业单位和63个镇乡的民政干部进行了“点对点”、“面对面”、“背靠背”的走访座谈，走访座谈结束后，还结合走访单位召开了一场座谈会。经过走访座谈，民政系统收集到的意见包括：个别干部工作纪律松弛、执行力不够、行政行为不规范、工作方法简单粗糙、服务质量不优、侵害群众切身利益等六大类问题。针对这些问题，局党组召开专题会议，原滋原味将收集到的意见全部反馈给了干部职工。

为认真贯彻落实中央、省委、市委和县委开展党的群众路线教育实践活动要求，局党组决定：一是要开展工作作风整顿。按照县委党的群众路线教育实践活动领导小组《关于在教育实践活动中强化正风肃纪工作切实解决“四风”突出问题的通知》（三委群组发〔2014〕5号）要求，切实履行职能职责，重点解决慵懒散拖、推诿扯皮、工作不实，不作为、慢作为、乱作为，“机关化”现象严重、部门利益至上等问题，加强机关效能建设，提高工作执行力，为把三台建成四川丘区经济文化生态强县营造良好的政务服务环境。二是要认真开展窗口单位工作作风集中整治。县民政局婚姻登记处、政务中心窗口要按照“八公开”要求制作办事指南，公开窗口单位名称、服务事项、法定时限、承诺时限、收费标准及依据、办事流程、监督电话等；工作人员要着装规范、挂牌上岗，进一步改进服务态度，严格落实一次性告知、首问负责、限时办结、责任追究等制度；要通过设置意见箱、公布群众投诉电话等形式，认真受理、查实群众投诉举报，做到事事有结果、件件有回音。三是要认真落实“三项制度”。组织督查组采取明察暗访和不定时抽查等方式，对首问责任制、限时办结制、责任追究制等制度落实情况进行专项督促检查和通报，结合近年来机关行政效能建设工作开展情况，针对薄弱环节和存在问题，采取建立示范点、划片分组等形式，加强对“三项制度”实施工作和机关行政效能建设工作分类指导，把成功的做法和经验提炼、固化为规章制度，建立完善长效工作机制。四是要切实解决侵害群众切身利益问题。重点解决救灾救济、社会救助、孤儿保障、慈善救助、安全生产、精神医疗卫生、涉军涉诉等方面侵害群众利益的问题。由局纪检组牵头严肃查处办事不公、优亲厚友、以权谋私、与民争利，吃拿卡要，以及截留、挤占、挪用、骗取惠民物资和资金等问题，局党组也要对惠民政策落实情况开展专项检查，切实维护群众利益。五是要切实解决行政行为不规范问题。要进一步规范行政执法程序，改进和创新行政执法方式，强化对行政权力运行的监督制约，要梳理2-3件涉及公众利益、群众反映强烈的突出问题，有针对性地制定整改方案并进行公开承诺，公布整改结果，接受群众监督，严肃查处行政不作为、乱作为问题，对整改不力的予以问责。六是是完善运行机制，形成服务工作常态化管理。建立健全岗位责任制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制等各项管理制度，进一步完善民政业务运行机制，规范工作程序，堵塞管理漏洞，实现以制度管人管事。结合党的群众路线教育实践活动的开展，认真查找民政工作中存在的突出问题和薄弱环节，对城乡低保、五保供养、城乡医疗救助、救灾应急、优抚安置、社会组织管理等工作制度完善了操作规程，形成完备的民政业务工作体系，推动民政事业和谐发展。         （胥秀明 李青松）