4月2日，省联社绵阳办事处主任王文艺率相关科室负责人再次来到涪城联社，深入客户、职工和中层干部之间，与之面对面征求意见和建议，为涪城联社改革发展把脉，不断把党的群众路线教育实践活动落到实处、推向深入。
问客户金融服务需求和质量。客户经理服务质量怎么样？有没有“吃、拿、卡、要”等问题？“阳光办贷”流程是否公开？你们在金融产品服务上还有什么需求？这些话题都是王主任最关心、最想知道的问题。在城南分社，办事处指导组随机抽取了两户公司类客户，进入企业察看生产经营状况，与企业负责人进行面对面的座谈，了解各级农信社在金融服务状况，征求企业对农信社业务发展的建议和意见。
问职工关心的热点和难点。办事处指导组在城南分社对党员和部分职工进行了逐一座谈，从工作上、生活上详细收集他们最关心的热点问题和最需要解决的难点问题。坚持从职工角度去认识问题、思考问题，把基层需要解决的难题逐一梳理，真实反映职工内心诉求。
问中层干部强化服务和运行机制的弊端。王主任在联社总部随机抽出中层干部，并与之单独座谈。从中层干部的角度去了解和发现联社总部对基层服务情况，查找在管理、指导、监督过程中运行体制机制存在的不足，了解领导干部是否存在“四风”问题。王主任强调，座谈不是“找茬”，而是了解联社真实情况，为改革发展梳理现状、凝聚活力和指明方向。（涪城联社王春燕 刘旭）
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