目前，涪城卫生系统民主评议政风行风工作已进行到第二阶段（查摆问题阶段），各医疗卫生单位纷纷通过互联网、问卷调查、座谈会等多种途径广泛征求行风评议员、病员等社会各界对卫生行风工作的意见和建议。
为了更好地开展第二阶段工作，绵阳市人民医院党政领导班子亲自上门拜访医院行评组组长陈思哲、副组长路柏章，与两位组长就行评第二阶段查摆问题工作的开展进行了探讨。认真听取了行评员就医院在改进工作、转变作风、提升服务质量、优化就医诊疗环境等方面的意见和建议；结合医院行评工作，向行风评议员、社区群众等第三方发放《社会调查问卷》100份，向病员发放《“住院病人”对服务体会与满意程度调查表》160份和《“门诊病人”对服务体会与满意程度调查表》100份，调查内容涉及医院所有科室的工作作风、服务流程等多方面；同时将“体验式服务”活动与行评工作相结合，组织医院新进员工64人开展了覆盖全院各专业的“体验式服务”活动。医院结合文明城市建设与“三乙”攻坚工作，加强了院内医德医风、劳动纪律、服务态度、科容院貌的督查管理力度；在LED电子屏和门诊大厅电子屏上播放行风建设工作标语，继续大力营造行评氛围，做到“人人参加学习、人人提高认识、人人了解行评、人人参与行评”。
绵阳市肿瘤医院通过召开病员及家属、行评监督员、职工、离退休职工等座谈会，发放问卷调查、设立意见箱、电话随访等多种方式广泛征求病员、职工、社会的意见和建议，开展了“假如我是一个病员”换位思考和体验式服务，与医院二甲复评紧密结合、与当前文明城市建紧密结合，深入查找医院在管理、服务、后勤保障、就医流程、业务发展与技术服务、合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费以及廉政建设等方面存在的问题，共收集意见和建议五大类30余条（如：个别医生在合理检查、合理用药上做得不是很到位，个别医护人员的水平有待进一步提高，希望进一步改善住院条件，升级陪伴床、添置微波炉、购洗澡设施等）。针对上述存在的问题和收集到的意见及建议，医院已责成相关部门及科室在行评活动中边查边改。通过一二阶段的行评，医院工作作风有了大转变，职工服务意识明显增强，经统计，医院民主评议行风综合自查评议情况好评占95.7%，患者对医院行风的（平均）满意率为92.2%。（王辰至）
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