游仙区玉河镇党政办按照区委办、区政府办“转作风、提能力、强执行、优服务”主题活动要求,以“内修素质,外塑形象”为根本,以争创“学习型、服务型、创新型、效率型”办公室为目标,积极开展“五不让、一满意”活动,有效保证镇党政办高效运转。
决不让岗位工作在我这里有缺失。树立“职务就是职责”的工作理念,严格落实《党政办工作人员岗位职责》及《管理规定》,印发至工作人员手中,并组织专门学习,进一步明确岗位工作职责以及工作纪律、要求等。今年以来,党政办共起草、核对党委文件42份,政府文件64份;处理上级来文562份,接收和下达电话通知上千次;办会50余场次;采写信息并及时上报90余篇,被党务信息采用3篇、政务信息采用2篇,被四川日报、绵阳日报等多家媒体采用12篇。
决不让中心工作在我这里的殆误。对镇党委、政府中心工作,做到大事精办、急事快办、要事稳办、特事特办、凡是细办,高质量完成了农业技能培训会、庆祝建党92周年暨十大状元“中国梦、我的梦”事迹报告会等大型活动4次;创新实施镇党委、政府重点工作“行事历”工作制度,确保各项工作月初有安排、半月有督查、月末有检查。
决不让政策法规在我这里打折扣。要求办公室工作人员熟知《游仙区群众事务党员干部代理工作手册》,邀请机关各业务办公室在党政办开展业务知识培训3次,提升党政办工作人员政策理论水平,提高服务能力;进一步完善政府法制服务,组织开展规范化办文业务培训和政府规范性文件清理工作,对规范性文件严格审核把关,计划在9月中旬开展公文集中评比活动。
决不让基层干群在我这里受冷遇。作为综合窗口部门,党政办接待干群来电、来访多,玉河镇创新开展“微笑服务,和谐玉河”行动,进行办公室工作人员礼仪培训,着力打造“高效、务实、便民、开放”的政府窗口形象,树立主动热情的工作形象;设立举报投诉电话、群众意见簿、意见箱,今年以来,共接待群众28人次,满意率100%。
决不让学习创新在我这里成空话。在深入开展主题活动中,着眼建设眼界宽、思路宽、胸襟宽的高素质办公室队伍目标,拟定学习计划,要求办公室工作人员每周至少利用工作之余学习1次,每半月由办公室主任组织开展办文、办会、理论知识等专题培训1次,目前已开展专题培训5次,撰写心得体会8篇,极大提高了工作人员写作、表达、协调、创新能力及突发事件、疑难问题应对能力。
努力做到让群众和组织满意。扎实落实驻村工作“四个三”工作法,要求党政办工作人员进村入户,加强村级工作指导及群众帮扶工作,今年以来党政办工作人员共深入村(居)138人次,收集民意48条,开展志愿服务行动6次;同时进行积分制管理和星级评定,让办事群众和工作同事对党政办工作人员打分,评选“服务明星”、“爱岗敬业明星”、“驻村帮扶明星”等,并作为年终考核依据之一,着力提高工作水平,做到群众满意、组织满意、自己满意。(孙俊)
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