三台县新生镇做好民政信访工作

今年以来，三台县新生镇结合该镇实际，创新工作举措，改进工作方法，强化制度建设，全力做好民政信访工作，及时解决群众对民政工作所关心的热点难点问题，以确保稳定、维护社会和谐，迎接党的十八大的胜利召开。

建立健全民政信访工作机制。规范和完善了《民政信访工作制度》，成立了以镇分管民政工作副书记为组长，民政办主任为副组长，24个村支部书记为成员的民政信访工作领导小组,在镇民政办下设民政信访工作室，并落实信访接待员工作职责。

完善民政信访接待管理制度。认真作好登记工作，对当前能够解决的，排好时间表，抓紧解决；对当前不能解决的，要认真做好解释疏导工作。

转变工作作风。变群众上访为干部下访，主动深入各村，调查了解、排查群众对农村低保、社会救助、医疗救助、优抚等工作中的疑虑。通过摸排问题，把问题消化在基层，消除在萌芽状态，进一步密切干群关系。

对民政信访落实包案责任制。按照“分级负责、归口办理”的原则，按职责分工实行稳定信访案件包案，对分管工作发生的上访案件负责调查处理。同时，凡对抓信访工作不力，造成越级上访或不正当上访影响较大的，将追究责任人及直接责任人员的责任。

重点排查救灾救济、城镇低保、农村五保、医疗救助、老龄、优抚安置等方面的突出问题。对排查出的问题，层层落实包抓责任、重点化解，做到心中有数、应对有策、化解有效，坚决杜绝排查工作不到位出现越级上访甚至发生影响社会稳定的事件。