8月24日上午10时，市信访局副局长肖文龙在听取了区交通运输局关于谢德坤信访案件的办理情况汇报后，立即与区信访局、区交通运输局及太平镇政府相关负责人深入施工现场和信访人家中，调查了解现场实际情况及信访人目前的思想及情绪状况，并与其行了长时间的友好交流，同时向信访人提出了解决问题的三个建议让其和家人充分考虑，积极引导其通过协商或诉讼的方式来有效地维权，从政策宣传、情绪安抚、法律引导等方面对当前的稳定工作起到了积极的作用。 （罗东）
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