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众信公证处“六措施”便民服务暖人心

稿件来源:绵阳市场信息网  发布时间:2014-05-12  发稿编辑:韩春梅

 

为把开展党的群众路线教育实践活动进一步推向深入,众信公证处结合工作实际,按照游仙区司法局的要求把公证内容作出细化,推出六项便民措施,服务群众,取得良好效果。一是坚持首问负责。要求公证人员热情接待当事人,在第一次接待一次性告知申办公证所需的全部材料,并负责为其办理公证;二是坚持优质服务。要求公证员严格执法,接待做到举止文明、态度和蔼、语言规范、热情接待;遵守职业道德和执业纪律,对承办公证事务严格保密,不泄露当事人隐私和商业秘密;三是坚持清廉服务。要求公证人员不得接受当事人宴请、馈赠,不得利用职权谋取私利,严格执行收费标准;四是坚持便民服务。公布公证员手机号码,对特殊需要实行预约办证,建立双休日、节假日预约加班制度;五是坚持高效服务。实行限时办结制,公证事项符合受理条件的,做到即日受理、急事急办。符合出证条件的一般公证事务当日出具公证书;复杂疑难、当事人举证不足,需要外出调查或委托调查的公证事项从调查完成之日起三个工作日内出具公证书。六是坚持处务公开。在办公桌醒目处摆放工作人员身份牌,方便服务对象辩明身份,对工作人员工作作风、服务态度、办事效率、办证质量进行监督。同时公布投诉电话,自觉接受社会公众监督。
               ( 绵阳市众信公证处  赵向丽)


 

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