富德生命人寿绵阳中支“总经理接待日”纪实

“三月春光喜艳阳” 不知不觉，绵州大地已然披上春装，繁花点点，暖阳高照，万物都在这春日昂扬里绽放着自己的魅力。给人以温暖的，不仅是勃勃生机的春季，还有富德生命人寿热情周到的服务。

3月13日是富德生命人寿绵阳中心支公司三月的“总经理接待日”，绵阳中支总经理刘佳在中支前台大厅，设立了客户接待点，为前来办理业务的客户答疑解惑。当天来公司办理保全的客户王女士就保险条款部分内容咨询，刘佳根据客户所购买的保险的相关条款，一一向客户解答，并提醒客户“购买任何保险前，都要先了解条款，对于条款有不懂的地方，及时和销售人员沟通，最大程度的保护自己的利益。经过刘佳细致详细的讲解，客户对富德生命人寿绵阳中支的服务赞赏有加。

日常工作中，刘佳经常强调客户服务工作的重要性，要求业务渠道要合规展业，将客户的权益的放在首位，要求后援部门，提升专业素养，为客户提供最优质的服务，让保险真正发挥保障作用。

每一个行业在发展到一个阶段后，产品和技术的同质化越来越严重，而这个时候，客户服务的重要性便慢慢凸现出来，在市场经济发展的今日，牢牢的把握市场发展的脉搏，做好客户服务工作，是企业乃至整个行业欣欣向荣发展的基石和动力，富德生命人寿一直谨遵“客户至上”的工作理念，为客户提供全面专业的保障与服务。(富德生命人寿绵阳中心支公司)