昨（21）日，记者从市长公开电话办公室获悉，中秋小长假期间，市长热线共接听市民来电1100余个，对于涉及老百姓日常生产、生活的急电，经市长热线及时协调相关部门处理，均得到解决。
为了让老百姓度过一个祥和的中秋佳节，12345市长热线整个假日期间不休假，全天24小时由专人值守，倾听群众呼声，帮助群众解决节日里遇到的生活、生产方面的急难事，让市民开开心心过佳节。
据统计，整个假日期间，市长热线共接听市民各类来电1100余个，主要包括水电气供应不足、路面房屋积水、噪声扰民、马蜂扰民、道路路况、电视信号等问题。对于市民反映的问题，市长热线按照“急事急办、特事特办、难事力办”的原则，及时交办相关部门调查处理。对于需经过再调查核实的来电，市长热线都进行了整理，于今（22）日上班时交办给相关部门，在规定的工作日内协调处理。（邓娟 实习生 王操）
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