一是建立健全信访工作机制制度。实行纪检信访工作“一把手”负责制，其他领导分工负责，设立了局长信箱，落实了领导干部接待日，开通机关24小时值班电话和行风热线电话，接受群众对教育有关政策的咨询和及时了解反映学校、学校领导干部存在的问题。
二是创新监督形式,提高监督实效。积极探索信访监督、关口前移、超前防范的实施办法,修订完善了11个教育管理方面的制度，进一步规范了办学行为和教育管理行为。
三是加强党员干部思想作风、工作作风和教职工师德师风建设，有效解决了一些苗头性、倾向性问题。
四是实行局机关领导干部、工作人员联系学区、学校制度，推行机关干部下访活动，对可能引发热难点问题的隐患提前介入，指导学区、学校及时处理，把问题处理在萌芽状态。
五是开展纪检信访季度分析工作，为加强教育管理、干部管理，提供参考意见，较好地履行了纪检监察的监督、服务职能；六是加强对领导干部的教育管理，提高其廉洁自律的意识，指导他们依法管理学校，正确处理群众敏感的问题，对违反有关规定的领导干部进行严肃处理，切实维护群众利益，促进了教育事业科学发展、和谐发展。
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